ネットワークケーブルの確認
有線接続の場合、ネットワークケーブル(LANケーブル)はパソコンとモデムまたはルーターの両方にしっかりと接続されているか確認しましょう。また、ケーブルが断線していないかを目視で確認して、必要に応じて新しいケーブルに交換してみてください。物理的な接続が正常であることが大切です。
Wi-Fi接続の確認
無線LANの場合、正しいWi-Fiネットワークに接続されているか確認しましょう。SSIDやパスワードが変更されていないかも注意深く確認してください。また、他のデバイスが同じネットワークに接続できるか確認することで、問題がパソコン側にあるのかどうかを判断できます。
ノートパソコンの場合はネットワークを物理的にON・OFF変更できるスイッチが本体についている場合があるのでそちらも確認しましょう!
ネットワーク設定の確認
パソコンのネットワーク設定を確認し、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバーなどが正しく設定されているか確認します。誤った設定があれば手動で修正するか、ある程度知識がない場合は自動で設定されるように変更するべきですね。
ネットワークトラブルシューティング
Windowsの場合、コントロールパネルや設定から「ネットワークと共有センター」にアクセスし、トラブルシューティングツールを実行します。これにより、自動的にネットワークに関する問題が検出され、修復される可能性があります。トラブルシューティングツールが提案する修復手順に従ってみてください。
再起動
パソコン、モデム、ルーターの順番に再起動します。これにより、一時的なネットワークの問題が解消されることがあります。再起動後に接続が回復するか確認してください。
ドライバの更新
パソコンのネットワークアダプタのドライバが最新か確認し、必要であれば更新します。デバイスマネージャーを開いて、ネットワークアダプタのプロパティからドライバの更新を行います。正しいドライバがインストールされているかも確認してください。
セキュリティソフトの確認
インターネットセキュリティソフトがネットワーク接続を妨げていないか確認します。ファイアウォールが正しく設定されているか、セキュリティソフトが正常に動作しているか確認しましょう。時折、セキュリティソフトが接続をブロックすることがありますので、設定を確認してください。
ハードウェアの故障
ネットワークカード、モデム、ルーターなどのハードウェアが正常に動作しているか確認します。他のデバイスで同じネットワークに接続できるかどうかも確認してください。もし他のデバイスで接続できる場合、パソコンのハードウェアが原因かもしれません。デバイスが故障している場合は、修理や交換が必要です。
まとめ
パソコンでインターネット接続なしと表示されてしまった場合に確認するべき項目について解決方法を解説しました。